La mayoría de las veces no estamos preparados, pero otras si. Sabemos cuando estamos por tener una conversación complicada, que casi siempre se antecede por el clásico “tenemos que hablar”, verdad? Acá te dejo algunas recomendaciones. 👉 Definan el objetivo de la conversación. 👉 Acuerden momento y lugar. 👉 Cuándo? Cuando no estén invadidos por
A cualquier nos puede pasar, pero lo que diferencia a unos de otros es cómo salen parados de esa situación. Acá te dejo 5 tips de comunicación para salvar el momento. 👉 Lucidez, para que puedas enfocarte en los puntos 2 al 5. 👉 Fue un malentendido o falta de información? Si es malentendido, aclará.
Te comparto las 5 C de la comunicación para ser más asertivos. Tomá nota: Certeza. Jura decir la verdad, sólo la verdad y evitar rumores e información sin confirmar? (ahí hay otra C). Claridad. Para que el otro no tenga que leer entre líneas ni hacer suposiciones. Básicamente, es aportar luz, claro. Coherente. Evitar el
Dificilmente me vas a leer por acá sugerirte solucionar tus problemas de comunicación interna instalando medios. No te voy a recomendar sin un análisis previo poner redes sociales, intranets, publicaciones, newsletters o carteleras. Mi foco está puesto en las personas y te cuento por qué. Comencé a solucionar problemas de comunicación interna cuando todavía no
Si en algo se destacó el equipo A-Team es en su funcionamiento. Una comunicación fluida y un jefe (Hannibal) que tiene en claro cómo liderar a su equipo son fundamentales. Acá te comparto algunas claves destacadas. Uno. Cada miembro debe saber qué aporta: ayuda a desarrollar el compromiso y la colaboración. El pensamiento asociado es:
La queja hacia abajo, hacia el equipo, es una movida tribunera, que tiene como fin agradar y disimular el desagrado con algo con lo que al mismo tiempo no me comprometo a cambiar, porque queda allí, en ese simple momento de la queja y la catarsis. La queja hacia arriba, hacia donde se toman las
Muy pocas organizaciones cuentan con un procedimiento para comunicar crisis puertas adentro. Y si bien pareciera ser una tarea compleja, en realidad es más un tema de orden definiendo roles (quiénes comunican, quiénes no), un paso a paso y el tono de la comunicación. Acá te dejo unas claves. 1. Contener: mantener al tanto al
En el mundo de las relaciones humanas, la confianza lo es todo. Sin confianza no hay relaciones positivas y sin ellas, no hay equipo, no hay liderazgo, no hay sentido de pertenencia ni un horizonte común, no hay transacciones… casi nada de lo que nos importa. Cómo hace un líder para delegar si no confía
La comunicación nos acerca o nos aleja de las personas. Y en este sentido, ni Whatsapp ni las redes sociales determinan la calidad de nuestras relaciones interpersonales, esos son canales y el problema nunca son los canales sino lo que hacemos con ellos. Te dejo acá 10 tips de comunicación para el día a día
La mayoría de las veces nos comunicamos con los demás de manera inconsciente y dejamos que esa conversación elija sola qué rumbo tomar, como si echáramos agua por una bajada de tierra. Cuando una conversación fluye nos sentimos bien, livianos, cómodos. Sin embargo, no nos detenemos a pensar (y valorar) por qué fluye. Tenemos intereses