Soy comunicador desde hace 20 años pero hasta hace relativamente poco no sabía para qué era comunicador. En otras palabras, no sabía cuál era mi propósito y al no saberlo, la profesión me fue llevando como una ladera de montaña se lleva el agua. Me dediqué a comunicar. Agarraba lo que sea que oliera a
Dificilmente me vas a leer por acá sugerirte solucionar tus problemas de comunicación interna instalando medios. No te voy a recomendar sin un análisis previo poner redes sociales, intranets, publicaciones, newsletters o carteleras. Mi foco está puesto en las personas y te cuento por qué. Comencé a solucionar problemas de comunicación interna cuando todavía no
Si en algo se destacó el equipo A-Team es en su funcionamiento. Una comunicación fluida y un jefe (Hannibal) que tiene en claro cómo liderar a su equipo son fundamentales. Acá te comparto algunas claves destacadas. Uno. Cada miembro debe saber qué aporta: ayuda a desarrollar el compromiso y la colaboración. El pensamiento asociado es:
La queja hacia abajo, hacia el equipo, es una movida tribunera, que tiene como fin agradar y disimular el desagrado con algo con lo que al mismo tiempo no me comprometo a cambiar, porque queda allí, en ese simple momento de la queja y la catarsis. La queja hacia arriba, hacia donde se toman las
Al contrario de lo que se piensa, la comunicación con nosotros mismos suele ser la más sincera. Sabemos qué botones presionar en nosotros porque ya conocemos nuestros propios códigos y no nos animamos a mentirnos porque tenemos una verdad asumida (que aunque no lo sea, la asumimos como tal por diversos factores). La mayoría de
Hace poco leí una frase de Simon Sinek que dice: “Un equipo no es un grupo de personas que trabajan juntas, sino un grupo de personas que confían unas en otras”. Fortalecer la colaboración, además de la confianza, implica también otras claves. Te las comparto acá: Los objetivos deben involucrar conscientemente a todos los miembros.
Muy pocas organizaciones cuentan con un procedimiento para comunicar crisis puertas adentro. Y si bien pareciera ser una tarea compleja, en realidad es más un tema de orden definiendo roles (quiénes comunican, quiénes no), un paso a paso y el tono de la comunicación. Acá te dejo unas claves. 1. Contener: mantener al tanto al
En el mundo de las relaciones humanas, la confianza lo es todo. Sin confianza no hay relaciones positivas y sin ellas, no hay equipo, no hay liderazgo, no hay sentido de pertenencia ni un horizonte común, no hay transacciones… casi nada de lo que nos importa. Cómo hace un líder para delegar si no confía
La comunicación nos acerca o nos aleja de las personas. Y en este sentido, ni Whatsapp ni las redes sociales determinan la calidad de nuestras relaciones interpersonales, esos son canales y el problema nunca son los canales sino lo que hacemos con ellos. Te dejo acá 10 tips de comunicación para el día a día
La mayoría de las veces nos comunicamos con los demás de manera inconsciente y dejamos que esa conversación elija sola qué rumbo tomar, como si echáramos agua por una bajada de tierra. Cuando una conversación fluye nos sentimos bien, livianos, cómodos. Sin embargo, no nos detenemos a pensar (y valorar) por qué fluye. Tenemos intereses