Un líder tiene que gestionar 3 dolores con su equipo: la presión, la queja y la coherencia. Mirá…
1. Si estás bajo presión, no traslades esa presión a tu equipo.
2. No te quejes de tu trabajo con ellos. Las quejas suben, no bajan.
3. Sé coherente: hacé lo que dijiste que ibas a hacer.
Pero te digo un secreto: el líder que falla en estos 3 dolores comete una triple “traición”.
1. Se traiciona a sí mismo: si sos líder y te cagan a pedos por no llegar a los objetivos no podés ir vos a cagar a pedos a tu equipo. Se supone que tenés las habilidades emociones y de gestión necesarias para absorber la presión y transformarla en puntos de mejora.
2. Traiciona a su propio líder / gerente / director: las quejas suben hasta el cuadradito del organigrama donde está la persona que puede tomar las decisiones que desactivan esas quejas. Nunca bajan al equipo. Eso es una movida tribunera y catártica que no soluciona nada. Empeora.
3. Traiciona a su equipo: si dijiste que ibas a hacer algo y luego no cumplis, es el paso uno en el camino a perder la confianza de tu gente y eso es lo peor que le puede pasar a un líder. No hay ni una sola relación que perdure sin la confianza. Es como querer pegar ladrillos sin cemento.
Te resuena algo de todo esto?
Gracias por leer!
Franco.