Seguro conocen la frase “Una manzana podrida pudre todo el cajón”. Quizá sea una máxima ineludible en la naturaleza, pero no puede aplicarse de la misma manera a nivel institucional. Hacerlo sería asumir que la cultura organizacional es tan débil que resulta permeable a la voluntad de un solo individuo. Si esto pasa (claro que pasa!) el …
4 ventajas de gestionar la cultura organizacional Leer más »
No me gusta comenzar mis post con un “no” pero es que justamente de esto se trata este artículo, de lo que no corresponde al comunicador ni al área de CI pero que en la práctica se le adjudica. Voy al grano: no es competencia exclusiva del área de Comunicaciones Internas la de generar las …
Volkswagen va a tener que poner su tanque a full para afrontar el largo camino que tiene por delante y comenzar a resolver cuestiones vinculadas a su management, el valor de marca perdido e incluso su relación con los stakeholders a quienes desilusionó, entre otras. Sin embargo, el desafío también va a ser reposicionarse frente …
Volkswagen: el desafío de reconstruirse hacia adentro Leer más »
Durante las últimas dos semanas tuve la posibilidad de conversar con dos dueños de empresas familiares. Y si bien no lo consideran así, tienen evidentes problemas de comunicación interna. Quiero compartirles mi experiencia.
En toda organización los rumores son malos, uno de los virus de la comunicación que se propaga de persona en persona de manera vertiginosa, pero nada sigilosa. Sus síntomas se hacen evidentes, no perdona a nadie y a veces, es hasta más fuerte que la cura misma. Por eso, y sin caer en el atolondramiento …
7 preguntas para conocer más al rumor en la organización Leer más »
Sinónimo de “ponerse la camiseta”, el sentimiento de pertenencia es el indicador de cuán involucrado está el colaborador con el devenir de la organización y por ende, cuán comprometido y responsable es el trabajo que realiza. Comienza a aparecer cuando hablamos de un “nosotros”. Todos quieren tenerlo, pero realmente muy pocos managers/líderes trabajan para lograrlo. …
Sentimiento de pertenencia: no es soplar y hacer botellas Leer más »